¿Cómo atraer una audiencia Baby Boomer a través del Marketing Digital?
La generación del #babyboom representa el mayor mercado de consumo del mundo. Sin embargo, han sido en gran medida invisibles en las estrategias de marketing digital dirigidas a los millennials.
¿Cómo puede su empresa establecer una estrategia de marketing digital para atraer a los baby boomers y asegurarse de que tienen una experiencia positiva con su marca?
Y aunque los hábitos de compra y de conexión a Internet de los #millennials parecen dominar las noticias, su poder adquisitivo palidece en comparación con el poder de compra que ejercen los baby boomers.
De lo anterior nace la necesidad de que las empresas sepan cómo responder a sus deseos y necesidades, creando estrategias para dirigirse a este segmento con éxito.
Aunque los millennials están en el punto de mira y sus hábitos de compra parecen dominar las noticias, los baby boomers tienen mucho más poder adquisitivo; no obstante, las empresas deben evitar el error evidente de dirigirse a ellos de la misma manera.
Los baby boomers han sido moldeados por múltiples influencias, incluida la tecnología. Ahora disfrutan de un alto nivel de comodidad con los ordenadores, las tabletas y los teléfonos inteligentes. Además, este grupo de edad es el que dispone de más ingresos y tiempo para comprar. Los responsables de #marketing deben tener en cuenta estas características a la hora de planificar estrategias de marketing digital dirigidas a los baby boomers.
Los baby boomers buscan contenidos que les proporcionen detalles sobre un producto o servicio. También, proporcionar información sobre cómo puede hacer la vida más fácil, mejor o más agradable es una ventaja. Además, a esta generación le encanta utilizar las
#redessociales para estar conectados y prefieren las empresas que ofrecen sitios web aptos para móviles.
Destacar la información sobre los precios. Los estudios demuestran que el 62% de los boomers consideran que el precio es la principal motivación para la #fidelidad a la marca.
Alinear las propuestas de valor con las necesidades de los boomers. Los Baby Boomers se preocupan por la salud, las finanzas personales y las aficiones propias de su edad, desde los viajes hasta la jardinería. Encontrar formas de alinear las propuestas de valor con estas áreas, incluso si se encuentra en una industria diferente.
Si quieren atraer y retener al segmento de los baby boomers, tendrá que ofrecerles una experiencia de compra fluida y sin complicaciones que les permita una gran libertad.
Prepárese para que esta generación busque información sobre productos y servicios antes de seleccionar su marca.
Mantener las promesas. Lo que se diga, debe ser proporcionado. Esto ayuda a mantener la confianza y los vínculos entre la marca y sus clientes.
De hecho, si nos enfocamos en esto, no tienen miedo de pagar más por los servicios premium. Sólo esperan una buena experiencia sin ninguna molestia.
En resumen, los Baby Boomers valoran:
- El precio
- La estabilidad
- La confianza
- Información clara y completa.
- Los valores
La Generación Z, los Millennials y ahora los Gen-Xers y Baby Boomers, que están acaparando más atención empresarial que nunca. Para evitar estrategias de marketing genéricas, es vital segmentar qué mensajes enviar a quién. Esto solo puede lograrse con un profundo conocimiento de los valores, las preferencias y los objetivos de cada grupo demográfico.
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